Larisinai

Alur transaksi

Kami menjual dua hal. Di bawah ini dijelaskan urutan pemesanan sampai pembayaran untuk masing-masing, lengkap dengan tautan ke setiap halamannya sehingga dapat ditelusuri langsung.

Satu — Layanan internet rumah dan usaha

Pelanggan memesan sambungan internet. Pembayaran dilakukan setelah lokasi dipastikan terjangkau dan layanan terpasang, lalu berulang setiap periode.
1

Memilih paket

Calon pelanggan membuka beranda, melihat daftar paket beserta kecepatan dan harganya, lalu menekan tombol pilih pada paket yang diinginkan.

Buka halaman paket
2

Mengisi formulir pengecekan jangkauan

Pelanggan mengisi nama, nomor WhatsApp, alamat, dan menandai titik rumahnya di peta. Belum ada pembayaran pada tahap ini karena jangkauan jaringan harus dipastikan lebih dulu.

Buka formulir pemesanan
3

Menerima kode pendaftaran

Setelah formulir terkirim, pelanggan menerima kode berformat JW-XXXXXX dan dapat memantau statusnya. Tim kami menghubungi melalui WhatsApp paling lambat satu hari kerja untuk memastikan jangkauan dan menyepakati jadwal pemasangan.

Buka halaman status pendaftaran
4

Menerima tagihan

Setelah layanan terpasang, tagihan diterbitkan menjelang setiap akhir masa aktif dan tautannya dikirim melalui WhatsApp. Halaman tagihan memuat rincian paket, masa layanan, jatuh tempo, jumlah yang harus dibayar, serta pilihan cara pembayaran.

Buka contoh halaman tagihan
5

Memilih cara pembayaran dan membayar

Pada halaman tagihan, pelanggan memilih salah satu cara pembayaran yang tersedia: QRIS, transfer bank melalui nomor virtual, gerai minimarket, atau dompet digital. Setelah dipilih, pelanggan diarahkan ke halaman pembayaran untuk menyelesaikan transaksinya.

Lihat pilihan pembayaran
6

Layanan aktif kembali

Begitu pembayaran terkonfirmasi, sistem kami menerima pemberitahuan, memperpanjang masa aktif pelanggan, dan menyalakan kembali sambungan yang sempat dihentikan. Pelanggan menerima konfirmasi melalui WhatsApp, dan dapat memeriksa masa aktifnya kapan saja.

Buka halaman layanan pelanggan

Dua — Langganan aplikasi NetKontrol

Aplikasi pengelolaan jaringan untuk sesama operator internet. Berlangganan bulanan, dibayar di muka setiap periode.
1

Memilih paket langganan

Calon pelanggan membuka halaman produk, membandingkan tiga pilihan langganan beserta harga dan isinya, lalu menekan tombol pilih.

Buka halaman produk
2

Mengisi data dan mengirim pendaftaran

Pelanggan mengisi nama, nama usaha, nomor WhatsApp, dan email. Formulirnya berada di bagian bawah halaman produk yang sama.

Buka formulir langganan
3

Membayar

Setelah formulir terkirim, pelanggan diarahkan ke halaman berisi kode pendaftaran berformat NK-XXXXXX, rincian paket, jumlah yang harus dibayar, dan pilihan cara pembayaran. Untuk paket masa coba yang gratis, tahap ini dilewati.

Buka halaman status dan pembayaran
4

Akun dibuat otomatis

Begitu pembayaran terkonfirmasi, sistem membuat ruang kerja beserta akunnya, lalu menampilkan data masuk kepada pelanggan pada halaman yang sama. Pelanggan langsung dapat masuk ke aplikasi.

Buka aplikasi